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心理咨询师三级考试咨询技巧
发布：上海德瑞姆心理咨询师培训学校 时间：2014-11-03 10:45:26.0 点击：504次
一、内容反应
也称释义或说明。是指咨询员用十分简明的方式把来询者的主要言谈、思维、情感加以综合整理，再反馈给对方。
咨询员选择来询者所表达的实质性内容，用自己的语言将其表达出来，并引用来询者言谈中最有代表性、最敏感的、最重要的词语。内容反应使得来询者有机会再次来剖析自己的困扰，重新整理凌乱的思维和相关事件。帮助来询者更清晰地作出决定。
二、情感反应技术
情感反应与内容反应不同的是，它着重于来询者的情感反馈。有初级情感反应和高级情感反应之分。另外，情感反应往往和内容反应连在一块。来询者所使用的情绪性词语，是观察其对周围环境认知的很好线索，如果发现来询者身上一些混合情绪的涵义以及影响的程度，有可能就发现问题的症结和核心。富于技巧的咨询员常善于寻找来询者困扰中的矛盾情绪，而予以突破。
同样，在咨询过程中，咨询员可以运用参与技巧中的内容反应和情感反应来进一步澄清来询者的真实思想和情感，从而帮助对方更加明了自己，使其杂乱无章的问题变得清晰、简洁起来。咨询的目标就集中、明确了。
三、解释技术
解释即运用某一种理论来描述出来询者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等。解释使来询者从一个全新的、全面的角度来重新面对自己的困扰、自己的周围环境以及自己，并借助新的观念、系统化的思想来加深了解自身的行为、思想和情感，产生领悟，重新认识自我、悦纳自我、改变自我。
解释是一项富有创造性的工作，解释水平不仅仅取决于掌握各理论知识的多少，还在于灵活地、熟练地、创造性地在实践中运用知识的程度。
每个个体是独立的、问题是千变万化的，初学者如果死板、教条地套用一些理论，往往解释过于牵强附会、千篇一律，甚至张冠李戴。另一种情况则是咨询员仅凭感觉、凭经验来判断问题所在，但难以从理论的高度给以系统的分析解释，或解释过于表面化，或缺乏说服力，或描述不清。如何作解释，还要视对方的文化水平、领悟能力、心理修养、心理承受能力而定。
注意事项：
运用咨询技巧，不得超越原则，应持中立性态度。“内容反应”、“情感反应”过分使用，对所涉及的问题显露出太多倾向性的态度，从而破坏了中立性原则。
解释时要谨慎，不能用自己的价值观强加于他人。更不要在对方还没有心理准备时就匆忙地予以解释，使对方不知所措，难以接受。另一方面，不能把来询者不同意或有怀疑的解释加在对方身上。最有效的解释是与来询者的思想基础、理论取向有某种程度的吻合。
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